عن

1. مقدمة

تقوم شركة LED King Display ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") بتشغيل موقع الويب https://ledkingdisplay.com (the “Service”). We are a leading high-tech enterprise specializing in the R&D, manufacturing, and sales of indoor and outdoor full-color SMD LED displays.

تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا. يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدام موقعنا، فإنك توافق على ممارسات البيانات الموضحة في هذه السياسة.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات التي تقدمها لنا

عند ملء نموذج الاتصال الخاص بنا أو طلب عرض أسعار، نقوم بجمع المعلومات التالية:

• الاسم الأول - اسمك للتواصل الشخصي
• موضع - المسمى الوظيفي أو دورك
• عنوان البريد الإلكتروني - بريدك الإلكتروني للمراسلة
• رقم الواتساب - رقم الاتصال الخاص بك للتواصل واتساب
• موضوع – موضوع استفسارك
• مصلحة المنتج - فئة منتجات شاشة LED التي تهتم بها
• رسالة - متطلباتك التفصيلية أو أسئلتك

2.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

عند زيارتك لموقعنا على الويب، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة حول جهازك وسلوك التصفح، بما في ذلك:

• عنوان IP — عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهازك
• نوع المتصفح - متصفح الويب الذي تستخدمه
• نظام التشغيل - نظام التشغيل الخاص بجهازك
• الصفحات التي تمت زيارتها — الصفحات التي تشاهدها على موقعنا
• الوقت المستغرق - مدة زيارتك
• موقع الإشارة - الموقع الذي وجهك إلينا
• معلومات الجهاز - دقة الشاشة وإعدادات اللغة والتفاصيل الفنية الأخرى

2.3 ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربة التصفح لديك. وتشمل هذه:

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية - مطلوب لوظائف الموقع الأساسية
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية — ساعدنا على فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا (عبر Google Analytics)
• ملفات تعريف الارتباط المفضلة - تذكر إعداداتك وتفضيلاتك
• ملفات تعريف الارتباط التسويقية — تستخدم للإعلانات المستهدفة وتجديد النشاط التسويقي

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. ومع ذلك، قد يؤثر تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط على وظائف موقع الويب.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نحن نستخدم المعلومات التي تم جمعها للأغراض التالية:

3.1 التواصل مع العملاء

• للرد على استفساراتكم وتقديم عروض أسعار المنتجات
• لإرسال المواصفات الفنية والأسعار ومعلومات المنتج إليك
• لمتابعة طلباتكم عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب
• لتوفير دعم العملاء وخدمة ما بعد البيع

3.2 العمليات التجارية

• لمعالجة وتنفيذ طلباتك وطلباتك
• لتخصيص حلول المنتجات بناءً على متطلباتك
• لتحسين منتجاتنا وخدماتنا بناءً على ملاحظات العملاء
• لإجراء التحليلات الداخلية وتطوير الأعمال

3.3 تحسين الموقع

• لتحليل حركة مرور الموقع وسلوك المستخدم
• لتحسين أداء موقع الويب وتجربة المستخدم
• لتحديد المشكلات الفنية وتحسين الأداء الوظيفي
• لقياس مدى فعالية حملاتنا التسويقية

3.4 الاتصالات التسويقية

بموافقتك، قد نرسل لك:

• تحديثات المنتج والإصدارات الجديدة
• أخبار الصناعة وإعلانات الشركة
• العروض الترويجية والصفقات الخاصة
• دعوات الحدث ومعلومات المعرض

يمكنك إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت عن طريق النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في رسائل البريد الإلكتروني لدينا أو الاتصال بنا مباشرة.

4. تبادل المعلومات والإفصاح عنها

نحن نحترم خصوصيتك ولا نبيع معلوماتك الشخصية. يجوز لنا مشاركة معلوماتك فقط في الحالات التالية:

4.1 مقدمو الخدمة

قد نشارك معلوماتك مع مقدمي خدمات خارجيين موثوقين يساعدوننا في تشغيل موقعنا الإلكتروني وإجراء الأعمال، بما في ذلك:

• تحليلات جوجل - لتحليل حركة المرور على الموقع
• مقدمي الاستضافة - لاستضافة وصيانة المواقع
• مقدمو خدمات البريد الإلكتروني - لإرسال الاتصالات
• أدوات دعم العملاء - للدردشة الحية وخدمات الدعم

هؤلاء المزودون ملزمون تعاقديًا بحماية معلوماتك واستخدامها فقط للأغراض التي نحددها.

4.2 المتطلبات القانونية

يجوز لنا الكشف عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو أمر المحكمة أو اللوائح الحكومية، أو إذا كنا نعتقد أن هذا الكشف ضروري من أجل:

• الامتثال للالتزامات القانونية
• حماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا
• منع الاحتيال أو سوء الاستخدام
• الرد على إجراء قانوني أو طلب من السلطات

4.3 تحويلات الأعمال

في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل معلوماتك كجزء من المعاملة التجارية. وسوف نقوم بإعلامك قبل أن تصبح معلوماتك خاضعة لسياسة خصوصية مختلفة.

5. أمن البيانات

نحن ننفذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير. وتشمل هذه التدابير:

• طبقة المقابس الآمنة (SSL) - تشفير البيانات المنقولة بين متصفحك وخادمنا
• ضوابط الوصول - يقيد الوصول إلى البيانات الشخصية للموظفين المصرح لهم فقط
• عمليات تدقيق أمنية منتظمة - المراجعة الدورية لممارساتنا الأمنية
• النسخ الاحتياطي للبيانات - نسخ احتياطي منتظم لمنع فقدان البيانات
• حماية جدار الحماية - أمان الشبكة لمنع الوصول غير المصرح به

ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو التخزين الإلكتروني آمنة بنسبة 100%. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية معلوماتك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم تكن هناك فترة احتفاظ أطول مطلوبة أو مسموح بها بموجب القانون.

• تقديمات نموذج الاتصال — يتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى 3 سنوات لإدارة علاقات العملاء
• بيانات التحليلات - يتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى 26 شهرًا (Google Analytics الافتراضي)
• الاتصالات التسويقية - يتم الاحتفاظ به حتى تقوم بإلغاء الاشتراك أو طلب الحذف
• بيانات المعاملات - تم الاحتفاظ بها لأغراض المحاسبة والامتثال القانوني

عندما لا نحتاج إلى معلوماتك، سنقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

7. حقوق الخصوصية الخاصة بك

اعتمادًا على موقعك، قد يكون لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

7.1 حق الوصول

يمكنك طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

7.2 الحق في التصحيح

يمكنك طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير كاملة.

7.3 الحق في المحو

يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة الالتزامات القانونية.

7.4 الحق في تقييد المعالجة

يمكنك أن تطلب تقييد معالجة معلوماتك.

7.5 الحق في إمكانية نقل البيانات

يمكنك طلب نقل معلوماتك إلى منظمة أخرى.

7.6 الحق في الاعتراض

يجوز لك الاعتراض على معالجة معلوماتك لأغراض التسويق المباشر.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على info@ledkingdisplay.com. سنرد على طلبك خلال 30 يومًا.

8. خصوصية الأطفال

موقعنا ليس مخصصًا للأطفال دون سن 16 عامًا. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عمدًا. إذا كنت تعتقد أننا قمنا بجمع معلومات من طفل، فيرجى الاتصال بنا على الفور وسنتخذ الخطوات اللازمة لحذفها.

9. عمليات نقل البيانات الدولية

باعتبارنا شركة عالمية، يجوز لنا نقل معلوماتك إلى دول خارج نطاق ولايتك القضائية، بما في ذلك الصين، حيث يقع مقرنا الرئيسي. قد يكون لدى هذه البلدان قوانين مختلفة لحماية البيانات.

عندما ننقل معلوماتك دوليًا، فإننا نطبق الضمانات المناسبة لضمان بقاء معلوماتك محمية، بما في ذلك:

• الشروط التعاقدية القياسية
• اتفاقيات معالجة البيانات
• قرارات الملاءمة حيثما ينطبق ذلك

10. روابط الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية، بما في ذلك منصات التواصل الاجتماعي (Facebook وYouTube وLinkedIn وTwitter وTikTok وPinterest). نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع الخارجية. نحن نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية لأي مواقع ويب تابعة لجهات خارجية تزورها.

11. التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو متطلباتنا القانونية. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية عن طريق:

• نشر السياسة المحدثة على موقعنا
• تحديث تاريخ “آخر تحديث” في أعلى هذه الصفحة
• إرسال إشعار عبر البريد الإلكتروني لإجراء تغييرات مهمة

نحن نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتبقى على اطلاع حول كيفية حماية معلوماتك.

12. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، فيرجى الاتصال بنا:

شركة: شاشة LED كينج بريد إلكتروني: info@ledkingdisplay.com الهاتف/الواتساب: +86 18665851151 عنوان: المبنى أ، 318، [العنوان الكامل]، شنتشن، الصين موقع إلكتروني: https://ledkingdisplay.com

سوف نقوم بالرد على استفسارك في أقرب وقت ممكن، عادةً خلال 24-48 ساعة عمل.

ملحوظة: سياسة الخصوصية هذه هي نموذج يعتمد على ممارسات جمع المعلومات الحالية للموقع. نوصي بمراجعته من قبل متخصص قانوني لضمان الامتثال للقوانين المعمول بها (GDPR، وCCPA، وما إلى ذلك) قبل النشر. يجب إكمال عنوان الشركة بالعنوان الفعلي الكامل.